TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

INTRODUCCIÓN

Bienvenido al sitio web de compras en línea https://dermaspot.clinicaintegralcordero.com/ propiedad de DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA con domicilio en Alajuela, costado este de Plaza Real, 200mts al sur de la esquina noreste de Plaza Real (en lo sucesivo el “Sitio o la Página”)

Toda transacción realizada a través de Sitio, se sujetará a los términos y condiciones aquí expresados, por lo anterior al ingresar y/o hacer uso de la misma como cliente (en lo sucesivo el «Cliente» o el “Usuario”), acepta los términos y condiciones (los «Términos y Condiciones») aquí expresados, y se obliga a revisarlos con detenimiento. Asimismo, dicho Usuario, acepta y reconoce que al confirmar su compra y finalizar el proceso de pago, se obliga a liquidar el costo total de los artículos solicitados, así como sus impuestos y/o gastos derivados aplicables, y que sus datos de facturación proporcionados a https://dermaspot.clinicaintegralcordero.com/ , son correctos y verdaderos.

Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados en cualquier momento por DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA, por lo que el Cliente deberá realizar consultas periódicas a los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de su compra.

1. USO DEL SITIO

El contenido y servicios que ofrece nuestro Sitio, está reservado y dirigido únicamente a un público mayor de 18 años, en el entendido que DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA no fomenta ni permite el uso de su página web a menores de edad, por lo que queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al sitio.

DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA, a través del Sitio podrá cancelar su cuenta o restringir su acceso si se detecta algún uso indebido del Sitio y de los servicios que se ofrecen en el mismo, entendiéndose como uso indebido de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos:

Utilizar el Sitio para revender productos y/o cualquier otro uso comercial o de los Contenidos del mismo.
La utilización de mecanismos o herramientas automatizadas o tecnología similar cuya finalidad sea realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de cualquier información contenida en el Sitio.
Cualquier intento de modificación, adaptación, traducción, o conversión de los formatos o programas de cómputo del Sitio o a los contenidos del mismo.
Utilizar los códigos HTML a disposición de un tercero.
Recopilar y utilizar las descripciones de los productos.
Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier Contenido del Sitio (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio.
Acceder a datos no destinados al Usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el Usuario no esté autorizado su acceso.
Intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus al Sitio, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas.
Enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.
Falsificar cualquier encabezado de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias.
Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago.

Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos Términos y Condiciones. En caso de que la información de facturación proporcionada no sea verdadera ni exacta, el Usuario deberá corregirla dentro del término de 24 horas naturales, en caso contrario acepta y reconoce que DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA no estará obligado a generar dicha factura.

Las violaciones al sistema o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Por lo anterior, DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA podrá investigar, en cualquier momento las ocurrencias que puedan involucrar tales violaciones, así como cooperar con las autoridades en la persecución de usuarios que infrinjan tales violaciones.

Haciendo uso de este Sitio, el Cliente se obliga a no utilizar ningún dispositivo, o software para interferir o intentar interferir con el uso correcto de este Sitio o cualquier actividad llevada a cabo en el mismo. Queda obligado en éste Sitio a no utilizar o intentar utilizar cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación navegadores, spiders, robots, avatars o agentes inteligentes) para navegar o buscar en esta Página otro que no sea el motivo de búsqueda y agentes de búsqueda disponibles de www.clinicaintegralcordero.com en este Sitio y otros navegadores de terceros que generalmente están disponibles (ejemplo, Google Crome o Microsoft Explorer).

En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto del uso del Sitio y de sus Términos y Condiciones, ponemos a tu disposición nuestro número telefónico 2431-2278 y nuestro correo electrónico dermapuntocr@gmail.com

PROCESAMIENTO DE PAGO
DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA no será responsable por problemas derivados de fallas en el sistema de la entidad bancaria por medio de la cual se pretende realizar el pago, caso ante el cual el Usuario deberá comunicarse con su proveedor de servicios para corregir el problema y poder efectuar el pago en cuestión.
DERMPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA no se hace responsable de promociones especiales o descuentos que realicen los terceros de las tarjetas de crédito, débito o medios utilizados para el pago de los servicios. Tampoco se hace responsables de promociones especiales o descuentos que ofrezcan los proveedores en sus productos.
POLÍTICA DE REEMBOLSO.
En caso de tener algún problema con el cobro al utilizar los Servicios de DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA, póngase en contacto directamente con DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA a los números de contacto, para poder revisar el caso específico. En casos que se determine sean justificados DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA puede emitir reembolso total o parcial, o llegar a un acuerdo hablado con el usuario. Todo rembolso ,cancelación o devolución de dinero se debe de realizar a la misma tarjeta de crédito o débito con la cual se hizo la compra.

2. INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS, PRODUCTOS Y CONTENIDOS

La información de los productos anunciados en nuestro Sitio es exacta y apegada a las características de los mismos; sin embargo, si por un error del fabricante, el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado se podrá devolver, entregándolo siempre en las condiciones originales, incluyendo su empaque y en caso de aplicar, los accesorios originales dentro del plazo establecido en el apartado de devoluciones o cancelaciones, que más adelante se detallará.

Los Usuarios que utilizan https://dermaspot.clinicaintegralcordero.com/ , se establece que en caso de existir un pedido entregado y el Cliente realice alguna reclamación por haber recibido un artículo diferente al solicitado, se le proporcionará el artículo requerido, considerando que el artículo incorrecto deberá devolverlo siempre y cuando el artículo incorrecto se encuentre en sus condiciones originales de entrega, sin abrir y sin usar.

Exhibimos con precisión los colores de nuestros productos en la Página; sin embargo, los colores actuales podrían variar dependiendo de cada monitor, aunado a eso es importante mencionar que las imágenes o fotografías que nos proporcionan los proveedores, son con fines ilustrativos y los colores pueden variar dependiendo de cada monitor y ajustes del mismo, estas imágenes sólo son orientación para la compra.

El Cliente se obliga a verificar las condiciones de compra antes de realizar algún pedido, a fin de conocer sobre de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto.

Todos los precios de los productos que se establecen en el Sitio son en colones e incluyen los impuestos correspondientes.

Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran o no generarse. Estos montos se indicarán antes de levantar el pedido, para que el Cliente se encuentre en posibilidad de aceptarlos.

5. LÍMITES DE CANTIDAD Y DISPONIBILIDAD

El Cliente en este acto acepta y reconoce que con la finalidad de beneficiar a una mayor cantidad de clientes, la venta de algunos artículos podrá ser limitada a determinadas piezas. La anterior limitación se realizará automáticamente por medio del Sitio dependiendo del producto a comprar.

6. TIEMPO DE ENTREGA TOTAL PARA UN PEDIDO Y MODALIDADES DE ENTREGA

Para los artículos comprados en https://dermaspot.clinicaintegralcordero.com/ ofrecemos dos formas de compra:

6.1. Retiro en DERMASPOT ALAJUELA:

a. Número de artículos: desde 1 en adelante *.

b. Entrega: El Cliente decide la hora y el día de entrega. Nuestro horario de atención para entregas es de lunes a viernes de 10:00am a 6:00pm.

c. Costo: Sin costo de envío**.
* Los pagos deberán realizarse por medio del sitio web https://dermaspot.clinicaintegralcordero.com/ y podrán efectuarse mediante tarjeta de débito, crédito.

** Debido a las regulaciones y a la legislación vigente en Costa Rica, está prohibida la venta de medicamentos sin su respectiva receta médica. Por la razón anterior, para la venta de medicamentos que requieran receta médica, no se realizarán ventas de dichos productos por medio del sitio web https://dermaspot.clinicaintegralcordero.com/ . Si su producto no aparece en la lista de productos, es probable que se requiera receta médica para su venta. Le agradecemos contactarnos a los teléfonos 2431-2278 o al 2431-3434 en caso de alguna duda.

6.2. Entrega a domicilio, por medio de Correos de Costa Rica:

a. Número de artículos: desde 1 en adelante.

b. Entrega: de 2 a 5 días hábiles a partir de recibida la orden de compra y verificado el pago respectivo.

c. Costo: Las tarifas pueden variar de acuerdo con la zona del destinatario y el peso del envío, puede consultar el costo del envío por medio telefónico o por medio de mensajería Whatsapp.

7. DEVOLUCIONES O CANCELACIONES

Las devoluciones de productos se realizarán únicamente cuando estos se encuentren en las condiciones originales de entrega por parte de DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA.

Las cancelaciones únicamente aplican antes de recibir el correo de confirmación de compra que contiene el número de guía.

8. USO NO AUTORIZADO DE LA CUENTA EN https://dermaspot.clinicaintegralcordero.com/

Para la mayor seguridad de los Usuarios de la Página, se encuentra a su disposición un servicio de contacto en el que se podrá notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña. Es por ello, que le recordamos que como Usuario y/o titular de la cuenta es el único responsable de mantener de forma confidencial, su contraseña así como otros identificadores de cuentas seguras.

• Medios de contacto para reportar uso no autorizado de la cuenta.

1. Correo electrónico: dermapuntocr@gmail.com

2. Teléfonos: 2431-3434 o 2431-2278.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Nuestra Página cuenta seguridad y le ofrece confidencialidad a su información, ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits, de tal manera que la información enviada se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación (“https”://).

RESEÑAS, SUGERENCIAS Y COMENTARIOS

Para todos las reseñas, comentarios, opiniones, retroalimentaciones, postales, sugerencias, ideas y otras comunicaciones publicadas, presentadas u ofrecidas a DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA en o a través de este Sitio, vía correo electrónico o teléfono, o publicadas de otra manera, presentadas u ofrecidas en relación con el uso que das a este Sitio, el Cliente le concede a DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA el derecho irrevocable e intransferible de utilizar sin costo alguno los comentarios reseñas o sugerencias en la manera en que DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA estime conveniente, incluyendo sin limitación, a copiar, modificar, eliminar en su totalidad, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados de y/o vender y/o distribuir dichos comentarios y/o incorporar dichos comentarios en cualquier forma, medio o tecnología en todo el mundo.

DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA tendrá derecho a utilizar, reproducir, divulgar, modificar, adaptar, crear trabajos derivados, publicar, exhibir y distribuir cualquier comentario que se realice sin ninguna restricción y sin compensación alguna a través de https://dermaspot.clinicaintegralcordero.com/. DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA no está ni estará bajo ninguna obligación de (1) mantener con carácter de confidencialidad cualquier comentario; (2) pagarle al Usuario o Cliente alguna compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario realizado por los usuarios. Asimismo, el Usuario acepta que cualquier comentario en la Página no violará los presentes términos de Uso ni violentará de forma alguna derechos de terceros, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa pudieran ser derechos de autor, de imagen, marcas registradas, secretos industriales, privacidad u otro(s) derecho(s) personal(es) o patrimonial(es), y que no causa daño a ninguna persona o entidad. Además el Usuario acepta que ningún comentario que realice en el Sitio será o contendrá difamación o acciones ilegales, amenazantes, abusivos de material obsceno, o contendrán virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de «correo no deseado».

DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA, a través de https://dermaspot.clinicaintegralcordero.com/  no examina regularmente los Comentarios publicados, pero se reserva el derecho (más no la obligación) de monitorear y editar o eliminar cualquier comentario presentado en el Sitio. El Usuario concede a https://dermaspot.clinicaintegralcordero.com/  el derecho de utilizar el nombre que presentó en relación con cualquier comentario y acepta no utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o entidad, o engañar de otra manera en cuanto al origen de cualquier comentario que presente. El Usuario es y permanecerá siendo el único responsable por el contenido de cualquier comentario (s) que haga y acepta expresamente indemnizar a DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA, y sus afiliados por todas las reclamaciones derivadas de cualquier comentario (s) que presente a través de https://dermaspot.clinicaintegralcordero.com/ . DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA y sus afiliados no se hacen responsables ni asumen ninguna responsabilidad por cualquiera de los comentarios presentados por el Usuario o cualquier tercero.

10. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

El usuario acepta que todas las reclamaciones, disputas o desacuerdos que puedan surgir de la interpretación o ejecución del presente Acuerdo, o que de alguna manera se relacionan con su uso del Sitio Web DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA, los Servicios de DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA o el Contenido de DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA, sólo podrá presentarse a un arbitraje obligatorio, excepto que cada parte se reserva el derecho de iniciar una acción individual en la corte de reclamos menores y el derecho de solicitar un mandato judicial o de otra en un tribunal de jurisdicción competente para evitar que el real o de intento de violación, apropiación indebida o violación de un partido de los derechos de autor, marcas, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual. Arbitraje significa que un árbitro y no un juez o un jurado decidirán el reclamo. Los derechos a la previa a la audiencia intercambio de información y de apelaciones también pueden estar limitadas en el arbitraje. El usuario reconoce y acepta que DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA y el Usuario cada uno renuncian a su derecho a un juicio por jurado. Además, el Usuario reconoce y acepta que renuncia a su derecho a participar como actor o miembro de la clase en cualquier acción colectiva o procedimiento representativo. Asimismo, el árbitro no podrá consolidar más de las reivindicaciones de la persona, y ningún otro caso podrá presidir cualquier forma de cualquier clase o procedimiento representativo.
LEGISLACION APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES
El uso de los Servicios de DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA serán regido e interpretado de conformidad con la legislación costarricense. Cualquier conflicto, controversia o diferencia que pudiera relacionarse con, o derivarse de la relación entre DERMAPUNTO SOCIEDAD ANÓNIMA, y el Usuario será resuelto bajo la legislación de la República de Costa Rica.